Jūsų plataus formato rašalinis spausdintuvas sunkiai dirba ir spausdina naują reklamjuostę būsimai reklamai.Žvilgtelite į aparatą ir pastebite, kad jūsų atvaizde yra juostų.Ar kažkas negerai su spausdinimo galvute?Ar gali būti rašalo sistemos nuotėkio?Galbūt laikas susisiekti su plataus formato spausdintuvų remonto įmone.
Norėdami padėti jums susirasti aptarnavimo partnerį, kuris vėl pradėtų veikti, pateikiami penki pagrindiniai dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį samdant spausdintuvų remonto įmonę.
Daugiasluoksnis palaikymas
Stiprūs ryšiai su gamintojais
Viso aptarnavimo sutarties parinktys
Vietiniai technikai
Koncentruota ekspertizė
1. Daugiasluoksnis palaikymas
Ieškote nepriklausomo techninės priežiūros specialisto arba įmonės, kuri specializuojasi jūsų įrangos srityje?
Tarp jų yra didelis skirtumas.Įmonė, kuri specializuojasi spausdintuvų taisymo srityje, pasiūlys daugybę paslaugų ir patirties.Jūs nesate tik samdo vieną techniką;samdote visą paramos sistemą.Bus visa komanda, kuri palaikys jūsų spausdintuvą, įskaitant viską, kas su juo susijusi:
Programos
Programinė įranga
Rašalai
Žiniasklaida
Išankstinio ir papildomo apdorojimo įranga
Ir jei jūsų įprastas technikas nepasiekiamas, spausdintuvų remonto įmonė gali padėti jums.Mažos vietinės remonto dirbtuvės ir laisvai samdomi darbuotojai neturės tokių pačių galimybių.
2. Stiprūs ryšiai su gamintojais
Jei jūsų spausdintuvui reikia konkrečios dalies, kuri yra pagal užsakymą, kiek ilgai būsite pasirengę jos laukti?
Kadangi mažos remonto dirbtuvės ir pagal sutartis dirbantys specialistai nesispecializuoja vienos rūšies įrangai ar technologijoms, jie nepalaiko glaudžių ryšių su spausdintuvų gamintojais arba nenori teikti pirmenybės.Jie negali iškelti problemų OĮG aukščiausiajai vadovybei, nes neturi santykių.
Tačiau spausdintuvų remonto įmonės teikia pirmenybę glaudiems ryšiams ir partnerystei su jų atstovaujamais gamintojais puoselėti.Tai reiškia, kad jie turi vidinį ryšį ir turės daugiau įtakos, kad gautumėte tai, ko jums reikia.Taip pat yra didelė tikimybė, kad remonto įmonė jau turi atsargų dalių.
Yra daugybė spausdintuvų gamintojų ir ne kiekviena įmonė bendradarbiaus su kiekvienu prekės ženklu.Kai tikrinate spausdintuvų remonto įmones, įsitikinkite, kad jos palaiko glaudžius ryšius su jūsų spausdintuvo gamintoju ir visais spausdintuvais, kuriuos galbūt svarstysite ateityje.
3. Kelių paslaugų sutarties parinktys
Kai kurios mažesnės remonto dirbtuvės ir nepriklausomi technikai paprastai siūlys tik gedimo / taisymo paslaugas – kažkas sugenda, jūs jiems paskambinate, jie taiso ir viskas.Šiuo metu tai gali atrodyti kaip viskas, ko jums reikia.Tačiau kai tik gausite sąskaitą faktūrą arba ta pati problema pasikartos, galbūt norėsite ištirti kitas galimybes.
Įmonė, kuri specializuojasi spausdintuvų taisyme, pasiūlys kelių pakopų paslaugų planus, kad padėtų jums kontroliuoti išlaidas ir surasti geriausią paslaugų planą, atitinkantį jūsų verslą.Tai apima daugiau nei pertraukos / taisymo sprendimus.Kiekvienas spausdintuvas turi unikalią aplinkybę, susijusią su savo patirtimi, tiksliu spausdintuvo modeliu ir vieta.Visi turėtų atsižvelgti svarstydami geriausią pogarantinio aptarnavimo variantą jūsų verslui.Atsižvelgiant į tai, turėtų būti keletas skirtingų aptarnavimo parinkčių, kad kiekvienas spausdintuvas galėtų gauti geriausią aptarnavimą ir geriausią paslaugų vertę.
Be to, jie įvertina visą įrangą, o ne tik problemines sritis.Šios įmonės gali tai padaryti, nes jos kasdien dirba su tokiomis mašinomis kaip jūsų ir turi techninių žinių, kad:
Nustatykite, kaip prasidėjo problema
Atpažinkite, ar darote ką nors ne taip, ir patarkite
Patikrinkite, ar nėra kitų susijusių ar nesusijusių problemų
Siūlykite instrukcijas ir patarimus, kad išvengtumėte pasikartojančių problemų
Spausdintuvų remonto įmonės veikia kaip jūsų partneris, o ne kaip vienkartinis sprendimų teikėjas.Jie yra prieinami bet kada, kai jums jų reikia, o tai yra neįkainojama, kai įvertinate investicijas ir pramoninių rašalinių spausdintuvų svarbą jūsų verslui.
4. Vietiniai technikai
Jei esate San Diege ir įsigijote plataus formato spausdintuvą iš įmonės, turinčios vieną vietą Čikagoje, taisyti gali būti sudėtinga.Taip dažnai gali nutikti, kai žmonės perka spausdintuvus parodose.Turėtumėte bent jau gauti pagalbos telefonu, bet ką daryti, jei spausdintuvą reikia taisyti vietoje?
Jei turite paslaugų sutartį su įmone, ji gali diagnozuoti problemą telefonu ir pateikti pasiūlymų, kurie nepadarys tolesnės žalos.Tačiau jei pageidaujate dėmesio vietoje arba spausdintuvui reikia daugiau nei trikčių šalinimo, gali tekti sumokėti už kelionės išlaidas, kad atvyktumėte į vietą techniką.
Jei neturite paslaugų sutarties, turite galimybę susirasti vietinę spausdintuvų remonto įmonę.Ieškant spausdintuvų remonto paslaugas teikiančios įmonės, vieta yra nepaprastai svarbi.„Google“ paieškos paslaugų jūsų vietovėje gali sudaryti tik keletą nedidelių remonto dirbtuvių, todėl geriausias būdas yra paskambinti gamintojui arba gauti rekomendacijas iš žmonių, kuriais pasitikite.
Gamintojas nukreips jus į partnerius jūsų vietovėje, tačiau vis tiek turėtumėte šiek tiek pasižvalgyti prieš įsigydami remonto įmonę.Vien todėl, kad įmonė aptarnauja tam tikro prekės ženklo spausdintuvą, dar nereiškia, kad ji gali aptarnauti konkretų modelį pagal jūsų tikslią programą.
5. Sutelkta ekspertizė
Kai kurie gamintojai siūlo meistrams galimybę gauti oficialų sertifikatą atlikti remontą.Tačiau tai taikoma ne visiems prekių ženklams ir paprastai tai yra formalumas.
Svarbiau nei oficialus pažymėjimas – patirtis.Technikas gali būti sertifikuotas remontuoti spausdintuvus, bet galbūt net nepalietė jo daugiau nei metus.Vertingiau susirasti spausdintuvų remonto įmonę su technikais, kurie kasdien dirba apkasuose, nuolat remdamiesi savo patirtimi.Tiesiog įsitikinkite, kad jie turi tiesioginės patirties su jūsų įrangos prekės ženklu ir modeliu.
„Aily Group“ yra visų paslaugų pramoninių spausdintuvų tiekėjas, turintis technikų ir taikomųjų programų specialistų visoje Azijoje ir Europoje. Per beveik 10 metų patirtį mes praktiškai dirbome su didžiausiais komercinės spausdinimo įmonės atstovais, įskaitant Mimaki, Mutoh, Epson. ir EFI.Norėdami pasikalbėti apie mūsų paslaugų ir palaikymo galimybes jūsų spausdintuvams, susisiekite su mumis šiandien!
Paskelbimo laikas: 2022-09-20